本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Numpryx(以下「当社」といいます。)が運営するウェブサイト numpryx.site および当社が提供するマイクロフォン関連商品の販売、表示、サポートその他これに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
本規約は、日本法に準拠して日本国内の消費者保護関連法令、特定商取引に関する法律、民法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令を考慮して作成されています。ただし、実際の適用にあたっては、各取引形態、商品、配送条件、返品条件等に応じて追加の表示や契約条件が必要となる場合があります。
1. はじめにおよび規約への同意
本サービスは、Numpryxが提供するマイクロフォンおよび関連アクセサリーの販売を中心としたオンラインサービスです。ユーザーは、本サービスを利用する前に本規約を十分に読み、理解し、これに拘束されることに同意するものとします。
ユーザーが未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人その他の制限行為能力者である場合には、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。なお、当社は、必要に応じて同意の有無を確認する場合があります。
2. サービスの範囲
当社は、本サービスを通じて、主として以下のサービスを提供します。
- マイクロフォンおよび関連商品の販売、予約受付、注文受付
- 商品の仕様、価格、在庫、配送方法等の情報提供
- 注文内容の確認、決済、発送、アフターサポート
- 商品に関する問い合わせ対応
- その他当社が必要と判断する付随サービス
当社は、商品ページ、案内文、FAQ、特定商取引法に基づく表示その他の掲載内容に従って本サービスを提供します。掲載情報に誤記、表示遅延、在庫差異がある場合、当社は合理的な範囲で訂正、取消し、代替提案を行うことができます。
当社は、法令上必要な場合またはやむを得ない事情がある場合を除き、予告のうえ本サービスの内容を変更、中断または終了することがあります。
3. ユーザーの義務および責任
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 正確、最新かつ完全な情報を当社に提供すること
- 注文、問い合わせ、返品申請その他の手続において虚偽の申告を行わないこと
- 第三者の権利、法令、公序良俗を侵害しないこと
- 本サービスの運営を妨害しないこと
- 不正アクセス、改ざん、リバースエンジニアリング、データ抽出等を行わないこと
- 転売、再販売、営利目的の大量購入を行う場合は、事前に当社の承諾を得ること
- 支払義務、受取義務、返送義務等を誠実に履行すること
ユーザーが本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、ユーザーは自己の費用と責任においてこれを賠償するものとします。
ユーザーは、アカウント情報、パスワード、決済手段等を自己の責任で管理し、第三者に不正利用されないよう適切な措置を講じるものとします。
4. 支払条件および取引条件
本サービスにおける商品の販売価格、送料、手数料、税金、支払方法、支払期限その他の条件は、商品ページ、注文画面または別途当社が定める案内に従うものとします。
当社が利用可能とする支払方法には、クレジットカード決済、デビットカード決済、電子決済、銀行振込、代金引換その他当社が指定する方法が含まれる場合があります。ただし、利用可能な方法は注文内容、配送先、リスク評価その他の事情により制限されることがあります。
ユーザーは、注文確定時点で表示される金額を、当社指定の方法により支払うものとします。支払遅延、チャージバック、決済拒否、返金停止等が発生した場合、当社は注文の取消し、出荷停止、アカウント制限その他必要な措置を講じることができます。
表示価格に消費税等の税額が含まれるか否かは、商品ページまたは請求画面の表示に従います。配送先が国外である場合、輸入税、関税、手数料等が別途発生することがあり、これらは原則としてユーザーの負担となります。
当社は、価格表示に誤りがあった場合、法令上許容される範囲で注文確認前後を問わず訂正または取消しを行うことがあります。その場合、当社は合理的な方法でユーザーに通知します。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセル、返品、交換、返金に関する条件は、法令に従い、かつ商品ページ、特定商取引法に基づく表示、返品規定その他当社の定める条件に従うものとします。
一般に、以下の場合には返品または交換の対象となることがあります。
- 商品に初期不良、破損、欠品、誤配送がある場合
- 当社が別途返品可と明示している場合
- 法令上返品・解除が認められる場合
以下の場合、返品または返金をお受けできないことがあります。
- ユーザーの責により商品が破損、汚損、紛失した場合
- 使用済み、開封済み、付属品欠品等により再販売が困難な場合
- 商品到着後、当社指定期間内に申請がなされなかった場合
- 受注生産品、カスタム品、衛生上の理由等で返品不可と明示された商品
返品・交換を希望する場合、ユーザーは、商品到着後、当社が案内する期間内に、注文番号、理由、写真等の必要情報を添えて当社へ連絡するものとします。返送の可否、返送先、返送方法は当社の指示に従うものとします。
返金が認められる場合、原則として当社が確認した後、当社所定の方法で返金を行います。返金時期は決済事業者、金融機関、物流状況その他の事情により変動することがあります。
6. 責任の制限
当社は、法令上許容される最大限の範囲で、本サービスに関して生じた間接損害、特別損害、付随損害、結果損害、逸失利益、データ消失、機会損失について責任を負いません。
当社がユーザーに対して責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害発生の原因となった商品または取引についてユーザーが当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失に起因する場合、ならびに消費者契約法その他の法令により免責または責任制限が認められない場合は、この限りではありません。
当社は、以下の事項について保証しません。
- 本サービスが常時利用可能であること
- 商品が特定の用途、環境、機器、ソフトウェアに適合すること
- 通信回線、決済システム、第三者サービスが中断なく機能すること
- 外部サイト、第三者コンテンツ、第三者製品の正確性・安全性・合法性
マイクロフォン関連商品は、使用環境、接続機器、設定、ソフトウェア、電源条件等によって性能が変動することがあります。ユーザーは、購入前に仕様、互換性、設置条件、利用目的を十分確認するものとします。
7. 知的財産権
本サービスに掲載される文章、画像、ロゴ、商標、動画、図表、商品説明、デザイン、プログラム、レイアウトその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、翻案、二次利用してはなりません。
ユーザーが本サービスに投稿、送信、提供したレビュー、問い合わせ内容、画像その他の情報について、ユーザーは当社に対し、本サービスの運営、改善、広告、分析、サポートのために必要な範囲で、非独占的、無償、譲渡可能、再許諾可能な利用権を許諾するものとします。ただし、個人情報は別途プライバシーポリシーに従って取り扱います。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、ユーザーの個人情報を適切に保護し、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令を遵守します。
当社が取得する個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文履歴、決済情報、配送情報、問い合わせ内容、アクセスログ、端末情報等が含まれることがあります。
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の受注、発送、決済、返品対応
- 本人確認、問い合わせ対応、アフターサービス
- 不正利用防止、セキュリティ確保、リスク管理
- 商品・サービスの改善、新商品案内、キャンペーン案内
- 法令遵守および紛争対応
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で委託する場合、ユーザーの同意がある場合、またはその他適法な根拠がある場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。
当社は、個人情報の安全管理のため、アクセス制御、暗号化、ログ管理、委託先管理等の合理的な措置を講じます。ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。
個人情報の取扱いに関する詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。プライバシーポリシーと本規約が矛盾する場合、個人情報の取扱いに関してはプライバシーポリシーが優先します。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、テロ、政府の命令、法令改正、停電、通信障害、物流障害、決済障害、サプライチェーンの断絶、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、停止した場合、その責任を負いません。
不可抗力事由が継続する間、当社は履行期限の延長、代替手段の提供、注文取消し等を合理的に行うことがあります。
10. 規約の変更
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運用上の必要その他合理的な理由に基づき、本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容、効力発生日および変更理由を、当社ウェブサイト上での掲示、メール送信その他当社が適切と判断する方法により周知します。
法令上必要な場合を除き、変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用したユーザーに適用されます。ユーザーが変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の成立、効力、履行、解釈および本サービスに関する一切の事項には、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社とユーザーとの間に生じた紛争については、まず誠実に協議して解決を図るものとします。
協議によって解決しない場合、法令に別段の定めがある場合を除き、当社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約に関する強行法規により別途管轄が定められる場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、返品、交換、請求、個人情報その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: Numpryx
- 所在地: Main Road, Gate Raja Ke, Punjab India - 143001
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +1 2343893003
- 会社登録番号 / CIN: X6072493
- ウェブサイト: numpryx.site
お問い合わせへの対応時間、返信期限、サポート言語等は、別途当社が案内する内容に従うものとします。
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。
この場合、当社